Привет! Да, я работал с itsm365.com от Naumen несколько месяцев назад, и могу сказать, что это отличная платформа для среднего бизнеса. Они предлагают широкий спектр инструментов для управления IT-сервисами, а также гибкую настройку под нужды компании. Главное, что мне понравилось, это то, что они активно работают над улучшением своего продукта и поддерживают клиентов на высоком уровне. Если у вас есть конкретные вопросы, спрашивайте, постараюсь помочь своим опытом!